Vagas para Agentes de Call Center na A SDO Moçambique Maputo

A SDO Moçambique está a recrutar Agentes de Call Center (m/f) para Maputo.

Funções

Contacto telefónico com os clientes da empresa

Atender os clientes com dedicação e cumprindo de forma integral a Política de Qualidade instituída

Realização de tarefas administrativas resultantes dos contactos atendidos/efectuados

Ser assiduo e pontual

Participar em todas as acções de formação e divulgação de informação (formação, briefings, coachings, avaliações, outros)

Responsabilidade pelo atingimento do objectivo diário, semanal e mensal

Responsabilidade pelo cumprimento do plano mensal de monitorias de qualidade

Contribuir proactivamente para um bom ambiente de trabalho

Zelar pela correcta utilização e conservação de todos os materiais da empresa.

Requisitos

• 12ª Classe ou frequência universitária
• Experiência profissional, em funções similares (mínimo 1 ano)
• Conhecimentos de Português (lido, falado e escrito)
• Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
• Capacidade de trabalhar em equipa
• Lingua inglesa (preferencial)
• Disponibilidade para trabalhar em horário irregular (incluindo turnos).

Como se CandidatarOs candidatos com perfil adequado são convidados a submeter os seus CV’s, acompanhado pela carta de candidatura50  para rs@sdo-mocambique.com e indique o assunto “Agentes de Call Center”

Validade:  17 de Maio de 2019.

Local: Maputo